В мире, где искусственный интеллект (ИИ) уже стал привычным инструментом для поиска информации, компания OpenAI выводит его на новый уровень в сфере электронной коммерции. ChatGPT представил функцию «Поиск информации о покупках» (Shopping Research), которая призвана полностью изменить подход пользователей к выбору и покупке товаров онлайн.
Прощайте, десятки открытых вкладок!
Если раньше поиск идеального товара означал часы сравнения характеристик на десятках сайтов, то теперь ChatGPT берёт эту рутинную работу на себя. Новый инструмент позволяет пользователям получить продуманное и персонализированное руководство покупателя, просто описав свой запрос на естественном языке.
Как работает этот инструмент?
-
Простое описание потребности: пользователь задаёт вопрос, например:
- «Найдите самый тихий и экономный кондиционер для небольшой квартиры»
- «Мне нужен подарок для моего пятилетнего сына, который увлекается искусством»
- Глубокий анализ: ChatGPT, используя свою мини-модель GPT-5, специально обученную на запросах, связанных с покупками, сначала задает уточняющие вопросы, чтобы лучше понять предпочтения пользователя. А затем проводит глубокие исследования в Интернете, анализирует качественные источники и обзоры.
- Затем ИИ выдает персонализированный результат на основе собранных данных и, что особенно важно, с учётом истории ваших прошлых разговоров и памяти ChatGPT о вас, он предоставляет готовое, персонализированное руководство для покупателя.
Вот как об этом сообщает OpenAI: «Вместо того чтобы просматривать десятки сайтов, вы можете просто описать, что вы ищете… и исследование покупок создаст продуманное руководство, которое поможет вам сделать выбор».
Влияние нового инструмента на украинский рынок e-commerce
Внедрение столь мощного инструмента, как «Поиск информации о покупках» от ChatGPT, несомненно, скажется и на динамично развивающемся украинском рынке электронной коммерции:
- Повышение требований к продавцам: поскольку ИИ будет просеивать информацию, опираясь на «качественные источники» и объективные данные, это подтолкнёт украинских онлайн-ритейлеров к более детальному и честному описанию своих товаров. Продавцам придётся уделять больше внимания отзывам, техническим характеристикам и сервису.
- Снижение роли SEO-манипуляций: если пользователи будут получать прямые, персонализированные рекомендации от ChatGPT, это может частично снизить зависимость покупателей от стандартных поисковых систем и рекламных объявлений. Успех будет зависеть от реальной ценности товара и соответствия запросу.
- Ускорение принятия решений: для украинского потребителя, который ценит время и стремится получить лучшее соотношение цены и качества, инструмент станет мощным помощником, ускоряя цикл принятия решения о покупке, особенно для сложных товаров.
- Персонализация покупок: жители Киева, активно пользующиеся современными технологиями, оценят возможность получать рекомендации, основанные на их прошлых покупках и предпочтениях (благодаря функции памяти ChatGPT).
Как начать поиск:
- Задать вопрос, связанный с покупками, в обычном диалоге.
- Вручную выбрать «Поиск информации о покупках» с помощью кнопки «+» в интерфейсе чата.
По заявлению разработчиков, функциональность будет работать «практически без ограничений» в течение всего периода праздников, что делает инструмент особенно полезным в преддверии Нового года и Рождества.
